Reporting sous excel pour la gestion des incidents (support). | ||
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Inscription: 22/10/2015
De 93200 Saint Denis
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Système d'exploitation: PC Version Excel utilisée: 2003,2010 |
Posté le : 22-10-2015 12h49
Bonjour ,
Je suis nouvelle ici et je suis débutante sous excel . Je souhaiterai apprendre rapidement comment concevoir un reporting sous excel ,ce reporting me permettra de faire les statistique concerant les incidents traiter ainsi par qui sont traité (calculer combien de ticket d'incident qui sont résolu combien de ticket qui sont en état attente et par quelle personne ou quel groupe ) au faite c'est un reporting mensuel . Si vous avez un mode opératoire a me fournir ou une doc ça me ferai plaisir.
Je vous remercie d'avance pour votre retour et je vous souhaite une bonne journée.
sabrina |
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